{"id":6253,"date":"2020-05-21T10:32:57","date_gmt":"2020-05-21T15:32:57","guid":{"rendered":"http:\/\/www.grandtek.co\/wordpress\/?page_id=6253"},"modified":"2020-05-21T15:04:34","modified_gmt":"2020-05-21T20:04:34","slug":"pqrsd","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.grandtek.co\/wordpress\/pqrsd\/","title":{"rendered":"PQRSD"},"content":{"rendered":"
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PQRSD es un m\u00f3dulo clave para la atenci\u00f3n oportuna y de calidad a las solicitudes que gestionan las entidades p\u00fablicas y privadas.<\/span><\/div>[vc_empty_space][\/vc_column][vc_column width=”1\/3″][vc_empty_space][vc_empty_space][vc_empty_space][vc_empty_space][vc_empty_space]
Contactanos<\/span><\/span><\/span><\/a><\/div> [\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_empty_space][\/vc_column][\/vc_row][vc_row css_animation=”bottom-to-top”][vc_column]
Ciclo de la correspondencia<\/span><\/div>[\/vc_column][\/vc_row][vc_row css_animation=”bottom-to-top”][vc_column width=”1\/3″]
<\/span><\/div>

Radicaci\u00f3n<\/h2>

Radicaci\u00f3n y recepci\u00f3n de todas las solicitudes, quejas, reclamos o denuncias por todos los canales disponibles.<\/p>\n<\/div><\/div>[\/vc_column][vc_column width=”1\/3″][vc_icon icon_fontawesome=”fas fa-angle-double-right” size=”xl” align=”center”][\/vc_column][vc_column width=”1\/3″]

<\/span><\/div>

Asignaci\u00f3n<\/h2>

Asignaci\u00f3n de correspondencia autom\u00e1tica al usuario encargado del \u00e1rea.<\/p>\n<\/div><\/div>[\/vc_column][\/vc_row][vc_row css_animation=”bottom-to-top”][vc_column width=”1\/3″][\/vc_column][vc_column width=”1\/3″][\/vc_column][vc_column width=”1\/3″][vc_icon icon_fontawesome=”fas fa-angle-double-down” size=”xl” align=”center”][\/vc_column][\/vc_row][vc_row css_animation=”bottom-to-top”][vc_column width=”1\/3″]

<\/span><\/div>

Cierre<\/h2>

Respuestas autom\u00e1ticas para el cierre  y resoluci\u00f3n del tr\u00e1mite para dar paso al archivo.<\/p>\n<\/div><\/div>[\/vc_column][vc_column width=”1\/3″][vc_icon icon_fontawesome=”fas fa-angle-double-left” size=”xl” align=”center”][\/vc_column][vc_column width=”1\/3″]

<\/span><\/div>

Gesti\u00f3n<\/h2>

Gestionamiento del tr\u00e1mite por medio de alertas y alarmas de vencimiento.<\/p>\n<\/div><\/div>[\/vc_column][\/vc_row][vc_row css_animation=”bottom-to-top” full_width=”stretch_row” css=”.vc_custom_1587573030128{background-color: #f9f9f9 !important;}”][vc_column]

Herramientas<\/span><\/div>[\/vc_column][\/vc_row][vc_row css_animation=”bottom-to-top” full_width=”stretch_row” css=”.vc_custom_1587573030128{background-color: #f9f9f9 !important;}”][vc_column width=”1\/3″]
<\/span><\/div>

Control y Notificaciones<\/h2>

Control de tiempos, sistema de alertas y notificaciones en pantalla. Env\u00edo de alertas a correo electr\u00f3nico del usuario encargado.<\/p>\n<\/div><\/div>[vc_empty_space][\/vc_column][vc_column width=”1\/3″]

<\/span><\/div>

Reportes<\/h2>

Todo tipo de reportes e indicadores para mejorar la calidad y la gesti\u00f3n de las respuestas a las solicitudes.<\/p>\n<\/div><\/div>[\/vc_column][vc_column width=”1\/3″]

<\/span><\/div>

Trazabilidad<\/h2>

Sigue la trazabilidad de cada proceso, sus respuestas y dem\u00e1s anexos con fechas y horas exactas.<\/p>\n<\/div><\/div>[\/vc_column][\/vc_row][vc_row css_animation=”fadeIn” full_width=”stretch_row” parallax=”content-moving-fade” parallax_image=”6278″][vc_column width=”1\/2″]

Personaliza tus reportes, haz seguimientos peri\u00f3dicos y mejora la gesti\u00f3n de tus procesos.<\/span><\/div>
Contactanos<\/span><\/span><\/span><\/a><\/div> [\/vc_column][vc_column width=”1\/2″][\/vc_column][\/vc_row][vc_row css_animation=”bottom-to-top”][vc_column][vc_empty_space]
Ventajas y Funcionalidades<\/span><\/div>[\/vc_column][\/vc_row][vc_row css_animation=”bottom-to-top”][vc_column width=”1\/3″ css=”.vc_custom_1590090166050{margin-bottom: 0px !important;border-bottom-width: 0px !important;padding-bottom: 0px !important;}”]
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